おはようございます♪
さわやかな朝です。

「スマイルスキャンの導入を考えているのですが、どう思われますか」と相談を受けた。「先ずはセミナーにいらしてください。それから判断なさった方がいいですよ」と返答した。

これはオムロンの発明品。(http://www.omron-idfusion.jp/smilescan/index.html)接客サービスの向上などが狙いのシステムで、カメラ映像の中から顔を認識して「笑顔度」を0〜100%で測定する。

オムロンは、鉄道会社の駅員や病院の看護師らに利用が広がっていると宣伝している。タイム誌電子版には、最高の表情を作るため、ソフトウエアに顔をスキャンされる日本の京浜急行社員の写真が掲載されている。http://www.time.com/time/specials/packages/article/0,28804,1934027_1934004,00.html

ちなみに、タイム誌は「2009年ワースト5の発明品」としてスマイルスキャンを編集者の判断で選び出している。他にはガスマスクとして活用できるブラジャーが載せられている。

この頁を見て、大笑いするのも楽しい♪

閑話休題(ソレハサテオキ)。

スマイルスキャンは、オムロンの顔センシング技術「OKAO Vision(おかおビジョン)」を活用し、10年以上の顔研究で蓄積した100万人以上の顔データを基に、常に同じ基準で笑顔度を計測するため、これまで人の目では出来なかった笑顔の客観的・定量的な評価を可能とした。例えば、接客係がお客さまに応対する時の笑顔が十分か、毎日変わらず笑顔で接客できているか、といったことを定量的に判断できるようにした。接客の「質」の向上に貢献することをゴールにしている。

トレーナーパックに付属の専用ソフトウエアで、個人別に過去30回分の笑顔履歴を、数値およびJPEG形式の静止画データで蓄積する。これにより日々のトレーニング成果が容易に把握できる。また、笑顔の目標値を設定し、指定秒数のあいだ笑顔を維持させるトレーニングモードや、二人同時に笑顔度を計測して平均笑顔度を競う対戦ゲーム(タイム誌写真)が行える対戦モードなどの機能を搭載し、ゲーム感覚で楽しみながらの笑顔トレーニングをめざしている。

普及のためのセミナーを開催している。
先月、お誘いを受けたのは以下のものであった。

      オムロン主催、スマイルスキャンセミナー

■講演内容 :『「笑顔のチカラ」の驚くべき効果効能とは?』
特別講演講師:門川 義彦(※注)
   ◇笑顔が儲かる?!〜笑顔で売上がぐんぐん伸びる秘密の法則は〜
   ◇あなたの知らない“笑顔のチカラ”とは
   ◇笑顔(理念)なき企業は滅びる!
   ◇実践!笑顔づくりの方法(わりばしストレッチ、ハッピー体操など)
      ◎オムロン スマイルスキャンにて笑顔撮影体験
      ◎オムロン スマイルスキャン活用事例等のご紹介
■日時   : 2009年10月8日(木) 13:30〜17:00(13:20受付開始)
■場所   : 渋谷フォーラムエイト 8階コンファレンスルームA
■参加人数 : 50名限定
■参加料  : 無料/完全予約制

※注)門川義彦氏のプロフィール
笑顔コンサルタント。株式会社笑顔アメニティ研究所代表取締役。全国の大中小企業、役所、公的機関、町の商店会など、700社・70,000人に「魅力ある笑顔」を伝授し続けている。著書に『人とお金が集まる笑顔のつくり方』PHP研究所『売上げがぐんぐん伸びる笑顔の法則』『頭のいい人より感じのいい人』共にダイヤモンド社など。(以上)


訓練され鍛えられた笑顔もいいが、
身体から自然と湧き出る笑顔が好きだ。

身体と名刺は、シンプルなほどいい。
服装は装飾品を少なく、
名刺は肩書きなどを最小限に。

シンプルな方の笑顔は素的!

よき水曜日を。

感謝
まさのりSunSmile
まさのりSun 近影